Home assistance

"Soyez extrêmement vigilants : discours rassurant, mais pratique abusive et trompeuse. Bloquée à l’extérieur de chez moi un dimanche matin, j’ai contacté cette société. Le technicien est arrivé rapidement, très agréable et souriant. Avant son intervention, je lui demande combien cela va me coûter : il m’indique “dans les 350 €” et me rassure en insistant que de toute façon mon assurance prendra en charge la facture. Au moment de payer, la note grimpe à 950 €. Sous le choc, je fais confiance à ses propos : “ne vous inquiétez pas, votre assurance vous remboursera obligatoirement”. Le lendemain, après vérification auprès de mon assurance habitation et de l’assurance de ma carte bancaire : aucune prise en charge possible. Je me retrouve donc avec une facture de 950 € entièrement à ma charge."

"L’appât du gain plus important que la satisfaction client"

"Une fuite d’eau, du à un joint défectueux dans une canalisation sous la chaudière. Peut-être fallait-il fermer l’arrivée d’eau du chauffage pour couper la pression (manette rouge sur photo), au lieu de purger 1 des 10 radiateur (360€ le demi sceau), et moi un autre, « sinon ça va inonder l’appartement ». La fuite est réparée. Ça fait cher le joint : 600€. Même pour un samedi…"

"Merci pour l’intervention efficace et rapide . Depuis votre intervention plus de fuite d’eau. Je profite pour remercier le technicien de m’avoir installé mon lave vaisselle . Je recommande !!!!!"

"Debouchage de mon lavabo rapide et efficace je recomande"

"Bonjour je recommande fortement cette entreprise suite à un débouchage des wc en 30min il était présent au domicile pour 90€"