Sapian - Agence de Rennes

"Passage ce jour pour l’entretien de ma vmc à quebriac . Rien à dire , jeune technicien très gentil , à réparer ma vmc dans la salle de bain qui ne fonctionnait pas depuis plusieurs années . A même pris le temps de noter les coordonnée de mon voisin pour repasser sur le temps du midi car il n’était pas présent lors du passage. Super technicien. Très bonne entreprise. Je recommande"

"Technicien envoyé pour un problème de punaises de lit. Plusieurs interventions ont été nécessaires en attende d'un accord du bailleur pour effectuer un trou dans le mur pour atteindre le nid. Ce technicien, fort sympathique, d'une patience et d'un professionnalisme extraordinaire, très empathique, n'a rien lâché et aujourd'hui je revie. Merci du fond du cœur. Merci à l'équipe ( accueil et responsable) agréable et disponible."

"Toujours des personnes gentilles, réactifs et toujours professionnel. Plus d'une fois on a été obligé de les faire venir hors horaire d'ouverture pour des problème d'eau usées. Triste de savoir que Sapian a du refuser de renouveler avec Aiguillon pour non entretien des bâtiments. Gardons en tête que ces personnes sont humaine, qu'ils/elles ont aussi des jours avec ou sans, cela ne définit pas son travail. Un grand merci à l'équipe de Sapian pour votre professionnaliste depuis 2018, votre réactivité et un grand merci à votre salarié qui est sur St Jacques et qu'on a vu bien souvent et qui est toujours charmant."

"Conducteur irrespectueux Citroen jumpy"

"Un des moteurs de VMC de mon immeuble est en pane depuis au moins Janvier 2023 et constaté avec certitude depuis le 6 Février 2023. Quand on essaye de se renseigner à savoir quand se sera réparé? On nous prétexte que la pièce défectueuse est en commande, puis qu'elle était également défectueuse et comme on insiste (sachant que la VMC n'est pas une option dans un immeuble avec des familles) on fini par nous envoyer baladé. J'ai fais faire une expertise de la qualité de l'air dans mon logement et comme par le plus grand des hasard, ils préconisent la réparation de la VMC! Une expertise mandaté par mon bailleur à été effectué et également par le plus grand des hasard ils préconisent la réparation de la VMC! J'ai de la moisissure dans les pièces sans fenêtres, mes plafonds on comme des traces de gouttelettes séché, les murs de ma cuisine sont gras et cet pas faute d'aéré. Ma crainte, en toute honnêteté, serait que le moteur de la VMC de la chaudière à gaz tombe également en panne!!! Je m'engage à retirer ce commentaire si vous réparez dans les plus bref délais. L'immeuble est à Bréal sous Montfort, je n'ai pas besoin normalement d'êtres plus précise."

"Notre immeuble est sous contrat avec Sapian depuis une dizaine d'années et nous ne sommes pas du tout satisfaits de l'entretien de la vmc. Nous n'arrivons pas à dormir depuis une semaine à cause du bruit et des vibrations causés par la vmc. Nous espérons pouvoir résilier notre contrat dès que possible !"

"Je suis très satisfaite de l'intervention du technicien à mon domicile car elle joignait l'efficacité, la ponctualité et une réelle gentillesse, ce qui dans une telle épreuve est inappréciable. Merci encore !"

"RDV non respecté et technicien injoignable"

"Personne très sérieuse dans son travail et agréable entreprise très réactif.."

"Avons eu un technicien qui est passé chez nous à guichen pas aimable et au lieu de sonner frappe plusieurs fois fort dans la porte d’entrée"