Sapian - Agence de Strasbourg

"Félicitations à romane travail sérieux respect"

"Je mets 0 car l’intervention était prévue hier, le 25 septembre, mais personne n’est venu. J'avais posé un RTT et je suis resté à la maison pour rien"

"Merci au technicien Ahmed pour son professionnalisme lors de son passage a mon domicile, claire et précis! Je recommande vivement."

"Un scandale ! Cela fait plus d'un mois que la société SAPIAN doit faire intervenir quelqu'un pour un raccordement de VMC dans mon immeuble, trois fois que l'on me prend pour une imbécile. La première fois l'intervenant était soit disant en arrêt maladie, mais la société n'a même pas pris la peine de me prévenir. La seconde fois, toujours et aucune nouvelle, le rendez-vous avait sauté du logiciel comme par magie. Et aujourd'hui, d'abord on me dit que l'intervention a été réalisée, qu'on me rappelait, chose non faite, je rappelle et on me dit que l'intervenant a sonné et que personne n'a ouvert alors que je n'ai pas quitté mon domicile. Donc non seulement, ils prennent les gens pour des imbéciles, mais en plus ils ne savent pas utiliser une sonnette. Je trouve ça effrayant et scandaleux. Je ne recommande vraiment pas cette société qui apparemment évitent les demandes faites par les syndics."

"Intervention pour un nid de guêpes cet après-midi, Ahmet qui est venu à notre domicile a été très efficace, très professionnel et d’une gentillesse extrême. Nous pouvons enfin profiter de notre terrasse 🤗 Je recommande cette entreprise."

"Intervention sur VMC immeuble : intervention rapide sous 24h Technicien ponctuel et très courtois, connaissant bien son métier : réparation faite parfaitement . Merci"

"Je ne laisse jamais de commentaires, mais la c'est abusé, il n'y avait pas de cafard dans l'appartement, le jour d'apres le passage de cette entreprise, je vois un cafard (je precise, il n'y en a eu qu'un) deux jours apres ca a commencé a me démanger sur les bras, et je commence a avoir quelques boutons, sur le coup je me dit que c'est des moustiques je fais pas attention, mais la yen a plusieurs et c'est rapproché, les moustiques font pas ca. Le technicien est vraiment gentil, aimable, mais il faut prendre des precautions, je pense que ca vient d'un autre appartement ou ils sont allée. Meme si c'est pas intentionnel, faites attention. la je ne sais meme pas si il y a quelque chose dans l'appartement et je me rend compte que ca ressemble meme pas a des boutons de moustique, c'est super stressant."

"Très rapide et très sympathique. Tres Efficace. Sur un nid de frelon debutant. Je recommande."

"Un immense merci pour le professionnalisme de Virginie et Gennaro, du jamais vu depuis des années, très satisfaite."

"Nous avions des punaises de lit dans l'appartement et dès que nous l'avons signalé, ils nous ont immédiatement fixé 3 rendez-vous, tous les 15 jours. Les gars qui sont venus ont fait un excellent travail. Ils étaient gentils, corrects, méritent d’être félicités. Je recommande vivement cette agence."

"Bon service de Mamoun…"

"Obligée de mettre 1 étoile sinon pas de commentaire possible Entreprise qui affiche un passage avec présence impérative toute la journée ...sans possibilité de prendre rendez-vous...tout ça pour utiliser un sceau d eau dégueulasse pour nettoyer les plastiques de gaines que personnellement j ai déjà nettoyé. Et Téléconseiller de l entreprise incompétent en plus....à fuir"

"Société réactive et disponible. Demandez le technicien Frédéric"

"Devaient passer dans mon logement ainsi que chez d’autres habitants de l’immeuble et ne se sont juste pas presentés. Deux fois. Je n’avais pas se cafards avant mais depuis que les autres appartements ont ete traites (?) et pas le mien ils commencent à venir chez moi. Apparement le bailleur de l’immeuble m’indique que je ne suis pas un cas isolé. EDIT : ils ont fini par bien rattraper le coup et technicien sympa. À surveiller pr les fois prochaines."

"Excellente relation avec cette agence, professionnelle et réactive, je recommande!"

"Entreprise réactive et professionnel Suivi des extincteurs plus formation interne avec formatrice agréable et souriante"

"Entreprise plus que professionnelle. Commercial et ensemble du personnel à l'écoute et très réactif. Résultat au rendez vous avec des conseils en or à la clé. Parfait !"

"En tant que partenaire de l'agence Sapian de Strasbourg, nous avons eu le plaisir de travailler avec une équipe professionnelle, Sapian se démarque par son professionnalisme et son engagement à fournir des services de qualité. Nous recommandons vivement l'agence Sapian de Strasbourg."

"Je suis ammené à confier des filtres industriels à SAPIAN pour leur nettoyage. La qualité est au rendez-vous et les délais respectés."

"Très belle réactivité, les techniciens sont au top et très professionnels. La société est à l'écoute et répond parfaitement aux besoins."

"Cette entreprise n'utilise pas de produit efficaces contre les cafards"

"Si vous êtes fonctionnaire d état , il convient d oublier cette entreprise qui dénigre et vous reçoit tel un pied de chaise au téléphone. C est ahurissant de non sympathie. Faites plutôt appel à un auto entrepreneur."

"Sapian a déconseillé fortement il fond du très mauvais travail.Habitation moderne vous devriez arrêter de travailler avec eux."

"Secrétariat catastrophique. Zero effort pour trouver une solution et s'arranger pour poser un RDV."

"Sur l'agence de Strasbourg: manque de professionnalisme et de respect des clients . Les techniciens sont pro, volontaires et sympathiques mais la direction , planification et secrétariat sont irrespectueux et ne maîtrisent pas l'art de respecter le client. Intervenir plusieurs fois ne les dérangent pas, vu qu'ils facturent. Passez votre chemin ."

"Félicitations aux agents de chez Sapian qui sont intervenus au 18 rue des glaïeuls à Wasselonne Enlèvement d’un nid de guêpes Très pro et sympathique Merci"

"Secraitaire qui sert a RIEN très très TRÈS incompétente ,méprisante ,hautaine n’ecoute pas du tout la demande du client …de mauvaise fois, humainement parlant elle est catastrophique, même un chien serait plus compétent …c’est déjà dure de vivre des situations compliquer et de devoir contacter ce genre société ,et avoir à affaire à des personnes pareille au téléphone c’est le coup de massu ,faut changer de travaille MADAME le relation client n’est pas du tout votre fort ,pauvre de vous. J’ai oublié un détails j’ai en parallèle contacté RADICAL, très grosse différence niveau relation client je RECOMANDE FORTEMENT."

"Incontournable pour les traitements antiparasitaire."

"J'ai mis une étoile travail soigné mais la main qui colle chez certains employés"

"Satisfait"

"Bonjour je voulais mettre un avis car je suis satisfaite du travail réaliser par sapian j'ai signaler à mon bailleur que j'avais un nid de guêpe au niveau de la fenêtre de la chambre de ma fille et le bailleur a prévenu sapian sapian ma apeller mercredi 15juin 2002 une dame super sympa qui m'a dit qu'il von intervenir jeudi 16juin 2022 entre 9h et 10h et il le messieurs et venu comme la dame à dit et surtout il a fait du superbe boulot car il avais t dit entre 2 et 3 jour il n'y aura plus de guêpe mes le soir même il y avais plus rien même là toujours pas de guêpe super et surtout super sympa le messieurs a l'écoute et surtout a bien expliqué se qu'il sa faire et les instruction à faire après le produit je recommande fortement sapian pour les souci de guêpe il son super cordialement schupp Myriam"

"Le technicien devait intervenir ce jour pour traiter tout l'immeuble de 10h00 à 11h15, je l'ai attendu toute la matinée pour rien il est reparti et enlever l'affiche sur la porte de l'immeuble, même pas sonner à la porte. Bonjour la conscience professionnelle... J'espère que habitat de haute Alsace paiera que partiellement la prestation bâclée."