SARP - SOMES Montpellier

"Nous sommes très satisfaits du travail des deux techniciens qui sont venus hier matin 7 octobre à Sussargues et qui ont rattrapé le travail raté d'une autre société. Ils ont été discrets très corrects et nous ont laissé le chantier très propre.Nous les en remercions."

"Ludovic Du Camp est très efficace et très sympathique ! Je recommande fortement"

"Merci à Hakim et Romain pour leur aide lorsque j’ai eu un problème des eaux usées 5h avant que je parte en vacances. Ils m’ont été d’une aide précieuse et je tenais à les remercier encore une fois !"

"Intervenant très professionnel, sympa et rapide A recommander"

"J'ai contacté l'entreprise pour une vidange simple de ma fosse. Déploiement de 30 m de tube et vidange de 3 mètres cubes correspondant à la facturation de 347 € Les points positifs L'accueil téléphonique de qualité une clarté sur la tarification Une vidange conforme à mes attentes. L'intervention a été faite par Vincent qui a pris le soin de ne pas laisser frotter les tubes sur ma terrasse en bois afin de ne pas l'abîmer. Autres points. À noter que l'intervention ne comprends pas l'ouverture et la fermeture de la fosse. Le camion est assez encombrant et ne peut se faufiler sur le terrain, Même si le chauffeur est très doué quand le camion ne passe pas, il ne peut rien faire."

"TB prestation de débouchage sur évacuation générale de la maison + TB diagnostic caméra par Florent et rapport pour travaux à suivre. Rapidité et efficacité"

"Une intervention 2 heures après mon appel. Un technicien (Monsieur DUCAMP) très professionnel. Je recommande."

"Gaetan super monsieur qui connaît très bien son métier très compétent qui m a sorti de la merde !!!! Bravo"

"Après une première intervention, sans succès (deux personnes dont une qui avait l'air très pressé d'aller sur son chantier suivant) donc un logement toujours sans évacuation général qui fonctionne J'ai eu une seconde intervention de la part de Hakim, il a trouvé la solution en 5 minutes (là ou les intervenants précédents ont essayé d'ouvrir un bouchon d'accès sans y arriver) Il a donc solutionné mon problème très rapidement et même nettoyé le sous sol après son passage. Un grand merci à lui de m'avoir sortit d'une situation pas agréable du tout Il est à mon humble avis, très pro dans son boulot"

"Très rapide pour le rdv, efficace. Ils ont débouché mes canalisations et m'ont évité de gros travaux. Je recommande"

"Très bonne intervention Votre opérateur est très professionnel"

"Intervention rapide et efficace pour le débouchage d’une canalisation d’eau usée dans la résidence. 2 jeunes plombiers très aimables et dévoués. Un grand merci à Olivier et son collègue !"

"Un technicien de la SOMES (désolée j’ai oublié de lui demander son nom) est intervenu pour un problème de canalisation eaux usées bouchées. Un passage caméra, suivi d’un passage de furet pour détruire les racines. Un Monsieur très professionnel, prenant la peine de décrire chacune de ses tâches, d’ expliquer les images caméras,( hélas pour notre résidence la canalisation est cassée par les racines et une réparation s’imposera). Un technicien hors pair qui a pris le temps pour exécuter sa mission, pour répondre à mes questions et qui s’est voulu rassurant malgré la « casse »."

"Excellent professionnel Intervention rapide dans la journée, toujours très agréable pour ce type de dépannage. Technicien et matériel de qualité et au tarif juste."

"Très bon service et rapide et un technicien actif, Monsieur Ducamp ( Lunel )"

"Superbe service de M. Ducamp. Il as trouve le blockage et regler la probleme avec efficacite. Je recommende!"

"Intervention rapide et efficace ! Merci Hakim pour ton professionalisme et ton aimabilité"

"Suite a une première expérience peu fructueuse vous avez réagi comme des vrais professionnels avec réactivité immédiate c est très rare de nos jours bravo"

"Très bon choix du syndic pour votre société, qui intervient rapidement avec efficacité. Je la recommande. Un grand merci à Adrien M.pour son sourire, sa gentillesse, sa ténacité, qualités humaines précieuses par les temps qui courent !"

"Quel bonheur d'être dépanné en quelques minutes pour une obstruction de l'écoulement des eaux usées qui durait depuis 24h! De plus, le technicien est souriant, rassurant, et d'une grande gentillesse ! Mille mercis à lui! Je recommande vivement cette entreprise !"

"Excellente prestation travail soigné ont pris soin de protéger les parties exposées à l'intérieur des garages. À recommander"

"Super équipe arrivée à temps et un travail de titan. Les agents sont au top puisque j'ai eu à faire à eux 3 fois en 5 mois. Heureusement que notre syndic est chez eux"

"Intervention rapide, efficace et avec bienveillance et gentillesse les frères Baumès pour les citer afin de les féliciter pour leur analyse du problème et leur intervention. Le travail a été fait rapidement efficacement tout en respectant l’environnement. Le tout un Dimanche de surcroît !!!! Je recommande parfaitement cette équipe qui échange et discute avec grande efficacité. Bravo."

"Excellente prestation de Sarp Somes. Un appel à 9h le lundi matin et une intervention vers 10h15, à st Mathieu de Treviers,.. ça c'est du service rapide.. Le technicien sur place, n'a pas ménagé ses efforts pour résoudre le problème, il ne s'est pas contenté de déboucher la calanisation. A coups de barre à mine, il a retiré les racines d'arbres, un travail très physique et long. Le tarif est raisonnable et surtout justifié grâce au professionnalisme de ce technicien. Merci"

"Agent très ponctuel. Travail super bien passé. Personne sympathique. Je vous le recommande."

"Les WC et toutes l’évacuation de la maison étaient bouchés. Intervention dans la journée. L’opérateur Damien Silly a été très efficace et très sympathique, il nous a sauvé la vie 😉. Je recommande vivement cette entreprise, Nous sommes très satisfaits."

"Besoin de vos services une nouvelle fois et comme les précédentes interventions, personnels supers compétents de la prise de rdv au téléphone, de la disponibilité rapide jusqu’à la réalisation des travaux. J’en oublierai presque les désagréments de mes canalisations. Alors merci"

"réponse immédiate au premier appel, l'entreprise est venu le jour même, sur le créneau convenu. Très professionnels et agréables. Nous sommes pleinement satisfaits d'avoir fait appel à cette entreprise."

"je vous envoie mes remerciements pour l'intervention de Laurent pour sa rapidité, son efficacité et sa bonne humeur.Technicien à recommander."

"Merci à Adrien et Cristophe pour leurs installation rapide efficace et dans la bonne humeur Ils m’ont literalement sauvé au jours le plus important de l’année à mon restaurant Merci à vous et je recommande"

"La personne qui est intervenue était formidable. Rassurant, obstiné. Pour l'instant,tour est réglé. Et si soucis ultérieures, il n'aura clairement rien à se reprocher. Merci !"

"Société très efficace, est intervenue rapidement. Merci à M. Silly pour son professionnalisme et sa gentillesse"

"Bonjour, Je me permets de vous écrire afin de remercier votre technicien Mr. ADRIEN qui a été d'une efficacité et d'une rapidité sans faille, un travail excellent et fort sympathique. Je recommande vivement votre société très réactive surtout un dimanche soir pour un problème de toilettes bouchées (l'attente n'a pas du tout été longue) et encore un grand merci à votre technicien Mr. ADRIEN. Cordialement."

"Très réactif j'ai appelé pour prendre rdv le chauffeur était chez moi dans les 2 heures. Le chauffeur Très agréable et très pro je ne veux avoir à faire que avec lui pour info il se prénomme vidal."

"Un grand remerciement à Mr SILLY qui a fait un superbe travail alors que ça faisait déjà 3 fois que les toilettes étaient bouchées en 8 mois et que le problème n’avait pas été réglé. Il a fait un diagnostic précis du problème et n’a pas hésité à passer par l’intérieur de l’appartement pour déboucher en profondeur la canalisation sur plus de 13 mètres… merci encore pour ce beau boulot ."

"Gaëtan a fait un excellent travail, rapide et efficace, aussi bien chez moi que chez un voisin. De plus, il m'a donné quelques recommandations pour essayer d'entretenir au mieux ses réparations. Je recommande fortement !"

"Les équipes de la SOMES sont intervenues à mon domicile au Crès pour curer nos évacuations. Les équipes ont été attentives et professionnelles. Les équipements utilisés sont performants. Le problème d'engorgement a été résolu."

"Cliente depuis 30 ans chez Sra Savac j’ai fait appel à cette entreprise pour la vidange d’une fosse septique ils sont venus quelques jours plus tard , ont réalisé l’intervention pour un montant de 325€ sauf le lendemain le problème persistait et les toilettes étaient toujours inutilisables Ils sont intervenus une deuxième fois mais m’ont certifié qu’ils ne pouvaient pas vidanger la fosse car trop compacte . D’autre part j’avais demandé il y a 3 semaines un devis pour une intervention sur cette fosse j’attends toujours le devis….. Heureusement que leur publicité téléphonique souligne la réactivité de l’entreprise!…. De guerre lasse j’ai fait appel à une entreprise concurrente 2 heures après mon appel téléphonique ma fosse était vidangée , nettoyée et fonctionne à nouveau correctement pour un tarif bien plus intéressant ."

"Rien à dire que du bien du personnel compétent et qui viennent très rapidement un grand merci à eux nous avions un degat des eaux suite à une conduite bouchée tout fut réparé dans les meilleurs délais !"

"Certains employés de cette société mentent au client. Quand ils n arrivent pas à déboucher votre canalisation ils vous demandent de payer et que la somme sera déduite d une prochaine intervention avec du matériel plus sophistiqué. Du blabla mais en fait c est un mensonge, rien ne m a été déduit. De plus, aucun devis pour la première intervention n a été signé, le paiement a été demandé sur place de suite après l intervention. Tout cela est complètement illégal. Obligé de porter plainte auprès de la dgccrf pour le principe, pour éviter qu ils ne s en prennent à d autres et que cette grosse entreprise ne se sentent pas tout permis."

"Il s agit d'un dépannage en période d astreinte : tarif doublé. L équipe hyper compétente et outillé au bout 1H30 a réussi le débouchage de toilette d hôtel résidentiel 4 étoiles où je réside à l année. J ai pris les déjections de la seule personne au dessus de moi. Le syndic doit me rembourser ....A suivre donc."

"Bravo. Société très réactive. Intervention environ 1 h après mon appel ce lundi matin pour une colonne d'évacuation bouchée. Intervenant très sympa, pro, rapide, et nettoyant les lieux en fin d'opération. Je regrette juste que le véhicule équipé du compresseur ne soit pas également doté du système de caméra (dont la publicité est pourtant faite sur ce 4x4), ce qui aurait permis de poser un diagnostic sur la cause, et accessoirement éviter une éventuelle intervention ultérieure. NB: l'opérateur pourrait aussi utilement être doté d'un terminal pour carte bleue, le règlement en liquide ou par chèque n'étant pas réellement moderne et pratique."

"Gros manque d'organisation et de communication dans cette agence ! Ils donnent un créneau horaires pour qu'au final ils passent sur un autre créneau. Pas d'appel téléphonique pour préciser le changement et une aprem de prise en moins pour rien donc une perte conséquente sur le salaire ! Entreprise non professionnelle sur ce point là ! Pour le reste, les interventions sont efficaces ! Mais ça ne fait pas tout !"

"Entreprise extrêmement réactive et professionnelle malgré une intervention le 15 août. Ont résolut mon problème alors qu une autre société m avait laissé en plan avec les canalisations bouchés. Je recommande vivement"

"Je déconseille..prise de rdv par téléphone, je précise que je viens d'acheter une maison avec fosse et que je ne connais pas en détails les caractéristiques de celle ci, mais qu'il faut se garer dans une contre allée et passer le tuyau par dessus un mur, pour faire la vidange. Rdv annoncé dans la matinée, arrivée du chauffeur à 12h15. Celui-ci me dit dès l'arrivée qu'il faudra qu'il revienne car il est tout seul,qu'il fallait mieux le préciser, qu'il n'a personne pour l'aider à passer le tuyau, que ça va abîmer mon mur.... Bref ... Une matinée de travail bloquée pour rien...."

"Merci pour votre intervention rapide (appel 9h intervention 13h), pour des canalisations eaux usées totalement bouchées. Merci appuyé à votre technicien, ponctuel, attentif, sympa et très professionnel. Grand merci !..."

"De vrais professionnels intervenant rapidement et efficacement pour un tarif très honnête. Le problème que nous avons eu que le plombier n'avait pas pu régler a été réglé par SOMES en une demie heure. Nous ferons sans hésitation appel à cette société si un incident du même type survenait dans notre habitation."

"Conseillé par mon plombier, j'ai fait appel à SOMES Montpellier pour régler un problème de canalisation bouchée récalcitrante. Je m'attendais à avoir un rdv dans plusieurs jours mais j'ai été agréablement surpris par la réactivité et le professionnalisme de cette entreprise. Le service commercial m'a rapidement rappelé pour vérifier que la prestation était réalisable, m'indiquer le prix et le délai. Le technicien est arrivé sur place dans la matinée et la prestation à été faite rapidement. En plus d'être cordial, il a pris le temps de trouver le problème et de le régler tout en respectant le tarif indiqué par le service commercial. J'enregistre de suite leurs coordonnés dans mon carnet d'adresses :)"

"J'ai fait appel à cette entreprise pour un diagnostique des canalisations de ma maison suite à des odeurs désagréables récurrentes. La prise de rendez-vous s’est passée sans problème. Les intervenants ont été aimables et ponctuels. Ils ont bien expliqué la procédure de diagnostique et chaque étape qu’ils réalisaient, avec quelques conseils à la clé. Ils ont diagnostiqué le problème qu’il y avait chez moi. Ils ont procédé au débouchage + nettoyage. Ils ont également repéré le schéma du circuit des canalisations et les anomalies du circuit. J’ai reçu par courrier, suite à la procédure, un document avec le schéma en question. Il n’y a plus aucune mauvaise odeur chez moi depuis. Plus besoin de produits toxiques. Bref, ils ont été pro et aimables. C’est rare d’avoir un aussi bon service de bout en bout sans aucune anicroche. Le prix est raisonnable. 5 étoiles très amplement méritées."