Sarry Jean-Jacques

"J'ai fait appel à deux reprises à l'entreprise Sarry pour déboucher les canalisations de ma maison avec camion. Côté technique, je n'ai rien à leur reprocher. Ils sont rapides et efficaces. Côté commercial en revanche, on a rarement fait pire. Lors de leur dernière intervention, on m'annonce au téléphone un forfait supérieur le week-end, que j'accepte. On ne me prévient aucunement que le forfait est en fait un taux horaire, et que le temps passé sur place décuple en conséquence le forfait. Le jour J sur place, un samedi, le technicien a beaucoup de mal à trouver le problème et passe 2 heures avant de déboucher. On ne me parle aucunement de l'aspect financier, jusqu'au moment où je reçois une facture double. Etant en bon terme avec cet établissement, j'appelle donc pour signaler que il y a peut être une erreur, et là Mme Sarry me répond avec un ton désagréable : « Il n'y a pas besoin d'avoir fait une grande école pour comprendre que lorsqu'on passe plus de temps ça coûte plus cher ». Ce à quoi je répond que cela me fait très plaisir d'être pris pour un con mais que cela aurait été normal qu'on m'avertisse avant ou au moins au moment du travail... Donc malheureusement ce qui aurait pu être un 5* se transforme en une expérience désagréable, avec une facture qui passe de 230 € HT à 460 € HT sans prévenir. @ Mme Sarry : à 230 € HT de l'heure avec un camion, fallait me prévenir, j'aurais pas fait de grande école !!!"

"Parfait. Appel au matin, intervention dans l'après-midi. Personne très agréable au téléphone. Vraiment super. Techniciens sympa et efficaces. Je recommande."

"Un grand merci pour votre ténacité et surtout dans une maison très atypique ☺️🙏 rapidité et efficacité ! Je recommande vivement !"

"Intervention rapide et efficace dans la journée pour une canalisation d'évier cuisine bouchée, avec un excellent contact humain en prime. Merci."

"Le colibri vous remercie pour votre amabilite aussi bien le secrétariat et le technicien trés professionnel se qui par les temps actuel devient une qualité trés rare."

"Evacuation d'eau de la cuisine bouchée. Appelé le matin à 8h30, intervention à 13 heures, fini à 15h30 avec des difficultés inattendues. Je recommande cette société pour son professionnalisme et sa réactivité."

"Appel ce jour un samedi pour une intervention en début d'après midi, un monsieur très bien, très professionnel qui explique, un travail soigné !!! Vraiment très bien Merci à lui ainsi que la secrétaire"

"Appel téléphonique ce matin à 8h30 pour les canalisations bouchées. Intervention rapide à 9h30. Accueil téléphonique et Intervention de technicien très professionnels, très gentils, très à l'écoute..... sans oublier les précieux conseils d'entretien. JE RECOMMANDE"

"Entreprise très professionnelle, dépannage rapide, et chef d équipe qui connaît très bien son métier et qui donne de bons conseils. Je recommande fortement ."

"Nous avons eu besoin d un débouchage de canalisation en urgence. Quelle chance d être tombée sur cette entreprise: super pro, super gentils (que ce soit les secrétaires téléphoniques, les pro qui sont venus) Mention spéciale pour Cédric qui a été au top et super super compétent! Merci beaucoup!"