SOVEA - Lille

"Société à fuire.. N'hésitez pas à faire de fausses déclarations pour cacher leurs incompétents. La société avait déclaré être venue avec des machines mais je l'attends toujours. La responsable d'agence vous endort avec sa gentillesse mais ne respecte pas les locataires en leur donnant une autre version. Malgré plusieurs passages, les ours sont toujours tachés de champignons. C'est une société comment peut-elle intervenir, si elle établit pas de devis ou de contrat avec votre bailleur ?"

"L'équipe ayant intervenu était fort agréable. Malheureusement, nous ne comprenons absolument pas les 3000 € de facture pour un nettoyage que nous aurions pu faire. Carreaux très mal faits, nettoyage des murs incomplets, nettoyage du sol non fait. Il restait de la laine de verre dans notre cours. Nous n'avons pas eu non plus le désodorisant pourtant noté et facturé à notre assurance...nous avons prévenu notre assurance et l'expert avec des photos avant/après. De plus, au moment dû départ de l'entreprise, ils nous incitent à compléter une enquête de satisfaction sans même avoir fait le tour de la maison. Étant seule avec mes enfants, j'ai mis '' satisfaite '' pour éviter tout conflit mais je suis en réalité déçu... Je ne recommande pas cette entreprise et notre assurance ne l'a recommandera plus non plus."

"J'ai reçu Arnaud qui a recherché la fuite et l'a trouvé. L'entreprise n'a facturé que le temps passé et c'est tout à son honneur et il faut le dire c'est rare ! Entreprise sérieuse : merci également à Cassandre !"

"Peu réactifs Moyens peu adaptés aux problèmes Très chers"

"La personne pour venir faire la recherche de fuites n’est jamais venu"

"Bonjour Madame Tettelin, Nous sommes très surpris de votre commentaire au vu des documents en notre possessions. Nous vous demanderons donc d’arrêter de nous diffamer et par la même occasion de nous harceler."

"A fuir ! Le responsable S.B a mis à la dechetterie toute la chambre de ma fille puisque les pompiers sont passés par sa fenêtre... Or l expert ne veut rien rembourser car Sovea aurait dû demander l avis à l expert en assurance... donc c est à ma charge. Méfiez vous ! Demander toujours un papier signé de leur part car SB est de mauvaise foi et malheureusement"